Política de envíos

Los productos adquiridos se entregarán en un plazo de 24h a 48h laborables para envíos nacionales intrapeninsulares. Para envío internacionales o extrapeninsulares consúltenos para conocer plazos de entrega.

Sábados, domingos y festivos no se enviarán ni recibirán pedidos.

Las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente al darse de alta en hanayama.es

La demora de algún envío no implicaría anulación del pedido ni indemnización alguna.

El pedido se considerará entregado en el momento en que se firme el documento de recepción del mismo al serle entregado el paquete o paquetes. Será responsabilidad del cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar cualquier anomalía en el albarán de recepción de la entrega.

Seguridad y protección a compradores

Los pagos realizados de cada pedido se realizarán a través de la plataforma de pago de BBVA o bien a través de transferencia bancaria, ofreciendo así en todo momento la seguridad y garantía que ofrecen dichos canales de pago.